技术支持

轻画 - 轻量画图工具(macOS)

使用轻画时遇到问题、发现 Bug,或者有什么建议,都欢迎告诉我们。不妨先看看下面的常见问题,也许答案就在这里。

联系我们

为了尽快帮你解决问题,来信时请尽量附上:

• macOS 版本(苹果菜单 ▸ 关于本机)。
• 轻画版本(轻画 ▸ 关于轻画,或在欢迎窗口中查看)。
• 你想做什么、出现问题前的操作步骤,以及实际发生了什么。
• 如方便,附上截图或相关的 .zdraw 文档。

常见问题

怎样新建画图,或者从现有图片开始?

选择「文件 ▸ 新建」(⌘N),挑一个预设画布尺寸或输入自定义尺寸即可。想在图片上直接标注,可以选择「文件 ▸ 打开…」(⌘O),选中 PNG、JPEG、TIFF、GIF、HEIC、WebP 或 SVG 文件——它会作为新文档打开,画布尺寸自动匹配图片。你也可以点欢迎窗口里的「打开图像」、把文件直接拖到欢迎窗口上,或者用「文件 ▸ 从剪贴板新建」以刚复制的图片新建文档。

可以导出成哪些格式?

选择「文件 ▸ 导出…」(⌘E)或点工具栏上的导出按钮,再选择格式和缩放倍数。PNG、JPEG 的 1x、2x 导出免费使用;PDF 与 SVG 导出、3x 与 4x 缩放,以及「仅导出选中项」属于轻画 Pro。

轻画 Pro 是什么?需要订阅吗?

不需要。轻画 Pro 通过 Mac App Store 一次性购买,无订阅、无需注册账号,可解锁 PDF 与 SVG 导出、3x 与 4x 导出缩放和导出选中项。选择「轻画 ▸ 解锁轻画 Pro…」,或在导出面板里点任意一个 Pro 选项即可购买。

换了新 Mac 或重装后,怎样恢复轻画 Pro?

请先用当初购买时的 Apple ID 登录 Mac App Store,然后在 App 菜单中选择「轻画 ▸ 恢复购买…」。轻画 Pro 窗口里也有「恢复购买」按钮。如果提示"此 Apple ID 下未找到购买记录",请确认登录的是不是购买时用的那个 Apple ID。

不小心关掉了主窗口,怎么重新打开?

选择「窗口 ▸ 欢迎窗口」即可。没有打开任何文档时,点一下程序坞(Dock)里的轻画图标,欢迎窗口也会重新出现。

.zdraw 是什么文件?

.zdraw 是轻画自己的文档格式,里面的形状、文字、样式和图层都保持可编辑。轻画会在你编辑时自动就地保存,之后随时可以用「文件 ▸ 打开…」重新打开。如果要分享给没有安装轻画的人,请导出为 PNG、JPEG、PDF 或 SVG。

导出失败或导出了空文件,该检查什么?

轻画不会写出空文件,并会告诉你原因。如果开启了「仅导出选中项」,请先选中对象(或关掉这个选项);同时确认画布上确实有内容。如果渲染失败,可以试试较小的缩放倍数或换一种格式。如果导出的图里多了不想要的网格,请在导出面板里关闭「显示网格」。

哪里可以看到完整的使用说明?

在 App 里选择「帮助 ▸ 轻画帮助」,或者阅读在线用户手册,里面介绍了每一个工具、菜单命令和键盘快捷键。